当您的主机无法访问时如何处理？

如果域名解析正常，故障排除步骤：

1、登录西部数码管理中心，查看紧急通知栏，确定该主机是否正在升级维护；点击业务管理》虚拟主机管理，查看该虚拟主机的状态，看其是否过期或者因非法内容等原因被管理员停止。确认您的主机绑定的域名都已经在信产部网站备案通过，如果没有通过备案，请先委托我司备案。确认没问题后可以点击虚拟主机管理面板的“主机诊断”，诊断时可以自动修复一些错误和权限。

2、查询西部数码客服中心FAQ，自助选择解决方法进行处理。http://www.west.cn/faq/

3、请您登录西部数码会员区，通过在线客服或提交提交工单联系我司，西部数码技术工程师将尽快为您处理。http://www.west.cn/customercenter/subquestion.asp

4、拨打西部数码客户服务中心24小时服务热线：028-86263960-5，西部数码客户服务人员随时为您解答。